投诉表

客户投诉程序

如果您希望向MAUNTO投诉，请填写此表格。如果您在填写此表格时需要帮助，请拨打+44 203 150 2 347联系客户服务代表。

请在屏幕上填写此字段，然后点击下面的“提交您的投诉”按钮，将您的投诉立即自动提交给MAUNTO。请注意，公司保留不接受通过任何其他方式或方法（即电话等）提交的投诉的权利。

为了让MAUNTO调查和评估您的投诉，必须提供完整、最新和准确的信息。请注意，此投诉表格仅供参考，并不详尽。MAUNTO可能需要您提供进一步的信息和/或澄清和/或投诉的证据。此外，MAUNTO将努力根据诚信、公平的原则解决您的投诉，并采取与市场惯例一致的行动。

MAUNTO客户投诉表

带星号（*）的字段为必填项。

第I部分. 客户详情

第II部分. 投诉详情

* 投诉：

* 问题发生之日期与时间：

* 您是否已向MAUNTO和/或其关联公司沟通您的投诉？

是的不

请提供详细信息：

* 您是否已向任何主管机关提出投诉？

是的不

请提供详细信息：

* 我在此证明并确认，尽我所知，上述提供的信息是真实的、准确的、正确的和完整的

* 我确认MAUNTO将在收到我的投诉后五（5）天内给予适当的通知。我们将尽最大努力调查您的投诉，并在提交投诉后六（6）周内向您提供调查结果。如果投诉更为复杂，解决时间超过六（6）周，我们将沟通延迟的原因。请注意，为了加快调查，我们需要/请求您的全力合作。如需额外信息，我们的工作人员将与您联系。有关问题的更多细节，请参阅“投诉信息”页面。

消息已发送

投诉联系方式：

[email protected]

P.B. 1257 Bonovo Road, Fomboni, Comoros, KM

+44 203 150 2 347